Termini e Condizioni di Utilizzo

Le regole che disciplinano l'utilizzo del nostro servizio di prenotazione per escursioni giornaliere. Si prega di leggere attentamente.

1. Definizioni e Oggetto del Servizio

Il presente documento ("Termini") regola l'utilizzo del sito web daytripsaustralia.com ("Servizio"), gestito da EscursioniGiornaliere, che opera come piattaforma di intermediazione per la prenotazione di escursioni giornaliere ("Escursioni") fornite da operatori terzi selezionati.

Il Servizio consiste esclusivamente nella facilitazione della prenotazione e nel pagamento. L'esecuzione dell'Escursione, la sua qualità, la sicurezza e la logistica sono di esclusiva responsabilità dell'operatore terzo fornitore. Non siamo il tour operator diretto.

2. Accettazione dei Termini e Registrazione

L'accesso e l'utilizzo del Servizio implicano l'accettazione integrale e senza riserve di questi Termini. Per completare una prenotazione, potrebbe essere richiesta la creazione di un account fornendo informazioni accurate e aggiornate.

  • L'utente si impegna a mantenere la riservatezza delle credenziali di accesso.
  • Ci riserviamo il diritto di sospendere o chiudere account in caso di violazione dei Termini o di attività fraudolente.
  • L'età minima per utilizzare il Servizio è di 18 anni.

3. Prenotazioni, Pagamenti e Politiche di Cancellazione

Le prenotazioni vengono effettuate tramite il nostro sistema di pagamento sicuro. I prezzi sono espressi in Euro e includono IVA ove applicabile.

3.1 Conferma e Modifiche

La prenotazione si considera confermata solo al ricevimento della nostra email di conferma. Eventuali modifiche alla data o ai partecipanti sono soggette a disponibilità e alle politiche dell'operatore.

3.2 Cancellazioni e Rimborsi

Le politiche di cancellazione e rimborso sono specificate chiaramente nella pagina di dettaglio di ciascuna Escursione al momento della prenotazione. In generale:

  • Cancellazioni entro 48 ore dalla partenza: rimborso completo.
  • Cancellazioni tra 48 e 24 ore: rimborso del 50%.
  • Cancellazioni entro 24 ore: nessun rimborso.

Eventuali rimborsi saranno accreditati entro 14 giorni lavorativi sul metodo di pagamento originale.

4. Responsabilità e Limitazioni

Fungiamo da intermediari. La nostra responsabilità è limitata all'accuratezza delle informazioni pubblicate sul sito e al corretto processing della prenotazione e del pagamento.

  • Esclusione di Responsabilità: Non siamo responsabili per danni, infortuni, perdite, ritardi o disagi derivanti direttamente o indirettamente dall'Escursione fornita dall'operatore terzo, da eventi di forza maggiore, o da azioni/omissioni dell'utente.
  • Obblighi dell'Utente: L'utente è responsabile di verificare di possedere i documenti necessari (es. passaporto, visto, certificati sanitari) e di presentarsi al punto di incontro all'orario stabilito.
  • Assicurazione: È fortemente raccomandato che gli utenti stipulino un'assicurazione di viaggio adeguata che copra cancellazioni, infortuni e spese mediche.

5. Proprietà Intellettuale e Contenuti

Tutti i contenuti del sito (testi, immagini, loghi, grafica) sono di nostra proprietà o dei nostri licenzianti e sono protetti dalle leggi sul diritto d'autore. È vietata la riproduzione non autorizzata.

Le recensioni e i contenuti forniti dagli utenti ("Contenuti Utente") rimangono di proprietà dell'utente, che ci concede una licenza perpetua e non esclusiva per utilizzarli, modificarli e pubblicarli a fini promozionali sul Servizio.

6. Privacy e Dati Personali

Il trattamento dei dati personali degli utenti avviene nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e come descritto nella nostra Informativa sulla Privacy, che forma parte integrante di questi Termini.

7. Modifiche ai Termini e Legge Applicabile

Ci riserviamo il diritto di modificare questi Termini in qualsiasi momento. Le modifiche saranno efficaci dalla loro pubblicazione su questa pagina. L'uso continuato del Servizio costituisce accettazione delle nuove condizioni.

I presenti Termini sono regolati e interpretati secondo la legge italiana. Per qualsiasi controversia relativa all'interpretazione o esecuzione dei presenti Termini sarà competente il Foro di Roma.

8. Contatti e Reclami

Per qualsiasi domanda riguardante questi Termini, per questioni legali o per presentare un reclamo formale, è possibile contattarci ai seguenti recapiti:

EscursioniGiornaliere
Indirizzo: Contrada Radio 369
Telefono: +39 346 443 166
Email: info@daytripsaustralia.com

Ci impegniamo a rispondere a tutte le comunicazioni legittime entro un termine ragionevole.

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